Chính sách bảo hành


 

 

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ TQK

Địa chỉ (Address): 98 Cao Thắng, Phường 4, Quận 3, Tp HCM

Điện thoại (Tel): 0792-797-897

Email: info@tqkcorp.com

Zalo: 0792-797-897

PHIẾU BẢO HÀNH (Warranty Card)

Số phiếu BH: …../20….

 

1. THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Tên khách hàng/Doanh nghiệp: …………………………………………………

Mã số Thuế: ………………………………………………………………………..

Địa chỉ liên lạc: ………………………………………………………………….....

Số điện thoại: ……………………………… Di động: ……………………………

 

2. THÔNG TIN SẢN PHẨM

Tên sản phẩm: …………………………… Mã sản phẩm: ……………………...

Ngày mua: ………………………………... Thời gian BH: ……………………….

Số hoá đơn: ………………………………. Chứng từ khác: ………………………

Ghi chú: ……………………………………………………………………………..

 

3. QUY ĐỊNH BẢO HÀNH

  • Vui lòng trình phiếu bảo hành khi có nhu cầu sửa chữa.
  • Bảo hành 1 lần và trong vòng 3 tháng kể từ ngày mua hàng.
  • Chúng tôi chỉ chịu trách nhiệm bảo hành sau khi đã xác định lỗi thuộc về sản xuất
  • Phiếu bảo hành phải được giữ nguyên, không bị tẩy xoá, sửa đổi trong thời gian bảo hành.
  • Sản phẩm, thiết bị được sửa chữa miễn phí tại Công ty trong suốt thời gian bảo hành của nhà sản xuất.
  • Những sản phẩm bảo hành ngoài khu vực nội thành TPHCM, khách hàng sẽ chịu chi phí đi lại.

 

4. CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG BẢO HÀNH

  • Sản phẩm hết thời gian bảo hành chi trong phiếu bảo hành.
  • Sản phẩm bị mất hoặc không có phiếu bảo hành, rách tem bảo hành, tem niêm phong của chúng tôi.
  • Sản phẩm không có hoá đơn, chứng từ liên quan việc chứng minh sản phẩm được mua từ công ty chúng tôi.
  • Sản phẩm sử dụng không đúng chỉ dẫn nên dẫn đến hư hỏng.
  • Vật phẩm hỏng hóc do thiên tai, cháy nổ, sử dụng chưa đúng cách hoặc có dấu hiệu rơi rớt, đổ vỡ, móp méo.

 

5. TRÁCH NHIỆM CỦA KHÁCH HÀNG VÀ CỦA CHÚNG TÔI

  • Quý khách có trách nhiệm sử dụng sản phẩm đúng mục đích, đúng chỉ dẫn của nhà sản xuất.
  • Quý khách có trách nhiệm tự tìm hiểu sản phẩm trước khi mua và tìm hiểu cách vận hành, sử dụng sản phẩm.
  • Quý khách có trách nhiệm gửi sản phẩm bị lỗi trong thời hạn bảo hành đến công ty chúng tôi để được sửa chữa và thay thế theo quy định.
  • Chúng tôi có trách nhiệm bảo hành sản phẩm và gửi trả lại quý khách theo thời gian thoả thuậnsau khi sản phẩm đã được bảo hành và hoạt động tốt.​​​​​​​

 ***** Lưu ý:

  • Tiếp nhận yêu cầu bảo hành vào giờ hành chính từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần (trừ ngày nghỉ lễ tết).
  • Nếu quý khách còn thắc mắc cần giải đáp, vui lòng gọi số 0792797897 để được giải thích tận tình.

 

TRÂN TRỌNG CẢM ƠN